电信天翼无线商话业务

一、业务简介
天翼商话业务是在北京电信推出一项全新业务,终端的外形类似传统的固定电话机,初期统一终端型号为华为ETS2222+。无需室内布线,可象手机一样随意移动。天翼商话业务可实现一机双号,即:用户拥有一个固定号码和一个移动号码,系统将这两个号码进行关联,主叫时对外显示的是移动号码,而被叫时,其他客户拨打固定号码和移动号码均可接通。另外,移动号码同时作为用户的话费详单号。天翼商话业务分为普通版和郊区版。
普通版:
月最低消费 50元 ,本地主叫0.11元,长途直拨0.16元,本地被叫免费;赠送七彩铃音.
郊区版:
月最低消费 30元, 郊区小区主叫0.11元,长途直拨0.16元,郊区小区外主叫市话0.2元,长途0.07元/6秒.本地被叫免费,送七彩铃音和天气预报.
二、资费说明:
1、月最低消费:指用户每月通话费总额应达到的最小金额,包括除中国电信股份有限公司北京分公司代收的、归属内容提供商的声讯费和信息费之外的所有业务使用费。
2、郊区小区范围设定(仅适用于郊区版):将北京通州区、怀柔区、昌平区、大兴区、平谷区、房山区、门头沟区、顺义区、密云县、延庆县10个郊区县设为1个小区。(注:用户是否能按郊区小区内主叫本地资费标准计费,以起始通话所在地点为准。)
3、套餐生效时间:在号卡入网当天即生效。资费生效当月不考核月最低消费,实打实收。入网次月开始考核月最低消费,用户的使用费用高于月最低消费额时,按实际消费额计收;若低于月最低消费额时,则加收差额,按月最低消费计收。
4、本地被叫资费指用户在北京地区接听电话所执行的资费标准。
5、天翼商话关闭漫游功能,用户只能在北京市范围内使用。
6、天翼商话关闭上网功能。
7、郊区天气预报(仅适用于郊区版)、七彩铃音功能默认为用户开放:若用户要求关闭赠送的增值业务,可通过CRM为用户关闭。
用户也可登陆bj.118100.cn可关闭七彩铃音功能,发送短信“qxtq”到106592233可取消郊区天气预报业务。取消后天翼商话用户可通过10000号或前往营业厅另行开通郊区天气预报和七彩铃音,且仍作为赠送业务。(注:郊区天气预报(仅适用于郊区版),使用说明详见业务通知。)
8、用户拨打国家行业主管部门规定的“1”字头和“9”字头特服号码产生的通话费,按1、9字头特服号码的资费标准计收。
9、在资费列表中的业务按移动业务后付费标准资费执行。
三、业务特点:
1、让“固定电话”动起来:
可移动的固定电话,最大限度地满足用户使用桌面电话的习惯;
移机不换号,针对用户可能频繁变换办公地址、变换经营场所,帮助用户摆脱有线的束缚,轻松享受快乐无限的通信新生活;
无需室内布线,可完全保持您室内整洁美观。
2、超低话费:
无初装费,即买即用;
0月租;
市话0.11元/分钟,国内长途0.16元/分钟。
3、一机双号:
8位+11位号码,实惠便利与商务形象兼得,用户对外联络时给人以可以信赖的感觉;
座机也能发短信。
4、预存话费、白拿话机。
四、终端售后服务流程
1、售后服务标准:保修条款和限制保修条款,参阅业务通知。
五、安装登记需要的材料
1、个人:身份证复印件
2、企业:企业营业执照复印件加盖公章及经办人身份证复印件
3、新用户申请开通天翼商话业务于周一到日早8点半到下午5点.
4-促销方案
用户预存300元话费,免费获得一部终端,预存话费分15个月返还到用户的账户,每月月初返还20元。
预存话费 赠机活动 预存话费返还方式 赠送增值业务
300元 电信商话终端一部 从激活的次月开始,连续15个月,每月月初返20元
七彩铃音
六、天翼商话业务受理
如果您有意使用全品牌VPMN业务,或想进一步了解业务信息,敬请垂询 北京电信集团客户服务热线——4001-100186 或联系所在地区的集团客户经理。
城区 | 集团客户热线 | 城区 | 集团客户热线 |
东城区 | 13811501860 | 大兴区 | 15811062628 |
西城区 | 15811062628 | 昌平区 | 13910433601 |
宣武区 | 13581801032 | 房山区 | 15811062628 |
崇文区 | 13910733601 | 门头沟 | 13581801032 |
朝阳区 | 13581801032 | 顺义区 | 15801632017 |
海淀区 | 15811062628 | 怀柔区 | 15811062628 |
丰台区 | 13910433601 | 密云区 | 13811501860 |
石景山 | 13910433601 | 延庆区 | 13910433601 |
通州区 | 15801632017 | 平谷区 | 13810176588 |
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